Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

  • ALICI: Sipariş veren tüketici
  • SATICI: Ahmet Gökhan Kara (Rize'den Çay)

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

  • Ticari Unvan: Ahmet Gökhan Kara (Rize'den Çay)
  • Vergi Dairesi: İkizdere Vergi Dairesi
  • Vergi Numarası: 5000295504
  • Adres: Çarşı Mah. Cumhuriyet Cad. No:40H, PK 53650 İkizdere / Rize
  • Telefon: +90 (542) 767-2757
  • E-posta: destek@rizedencay.com
  • Web Sitesi: rizedencay.com

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın rizedencay.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuduğunu ve onayladığını kabul eder.

4.2. Ürünler, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla belirtilen süre içinde teslim edilir. Süresinde teslim edilemeyen durumlarda ALICI sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

4.3. SATICI, ürünü eksiksiz, sipariş niteliklerine uygun ve ayıpsız olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

4.4. Ürün sevkiyat masrafı (kargo ücreti) SATICI tarafından karşılanır.

4.5. ALICI, teslim almadan önce ürünü muayene edecek; ezik, kırık veya ambalajı hasarlı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır.

4.6. SATICI, mücbir sebep halleri nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirecektir. ALICI, siparişi iptal etme veya teslimatı erteleme hakkına sahiptir. İptal halinde ödeme 14 gün içinde iade edilir.

4.7. SATICI, ALICI'nın iletişim bilgilerini pazarlama, bildirim ve müşteri hizmetleri amaçlı kullanabilir. ALICI bu sözleşmeyi kabul etmekle bu hususta bilgilendirildiğini kabul eder.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai yaptırım olmaksızın sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal haliyle iade edilmesi gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. İade talebi destek@rizedencay.com adresine iletildiğinde ücretsiz iade kargo etiketi gönderilir.

5.4. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde toplam bedel, orijinal ödeme yöntemiyle ALICI'ya iade edilir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Koruyucu ambalajı/mühürü açılmış çay ürünleri (hijyen ve gıda güvenliği gerekçesiyle)
  • Kişiye özel hazırlanmış ürünler
  • Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan mallar
  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

7. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri 128 bit SSL protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir.

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI Ahmet Gökhan Kara (Rize'den Çay) Çarşı Mah. Cumhuriyet Cad. No:40H, PK 53650 İkizdere / Rize destek@rizedencay.com | +90 (542) 767-2757